Dieser Test prüft mit einem Fragenkatalog, wie fit Ihr Onlineshop ist und wo noch Bedarf besteht.
Das Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum hat einen Fitness-Check für Onlineshop-Betreiber entwickelt. Dabei werden relevante Kernbereiche abgefragt, die für ein erfolgreiches Onlinebusiness wichtig sind:
- Aktivierung (Soziale Medien, SEA, Newsletter, etc.)
- Suche (Funktionen, Abbildungen, etc.)
- Rechtliche Informationen (AGB, Verschlüsselung, etc.)
- Benutzerführung (Übersicht, Historie, Formulare, etc.)
- Bestellung (Lieferzeit, Käuferschutz, Zahlung, etc.)
- Kundenbindung (Service, Warenwirtschaft, CRM, etc.)